今年初我跟老婆到香港自助旅行,這是我第一次不是為了工作而到香港。

照片10.jpg

在瘋狂採購跟瘋狂覓食之餘,我也好奇的考察了一下香港的『拼觀光』。


這次我到香港機場,我發現金頭髮的洋人變少了,但是入境排隊的人數還是很多。

所以我做了一個假設,『歐美的旅客變少,亞洲(中國)的觀光客變多。』


我先提一下香港政府拼觀光的方法,他們有幾種拼觀光的好方法,台灣可以學習。

第一個好方法是電子問卷,他們的觀光局在入境的地方,會找觀光客,然後用手機做問卷,他們的時間控制得很好,在三分鐘之內會訪問完。

最重要的是,當他訪問完之後,這份問卷已經完成了電子檔案,不必再花額外的成本去打字或校對。

可惜的是,他們訪問完之後,忘了送我們一個小東西,即使是賀卡也很貼心嘛!


當然,這個前提是,政府是真的用心想要了解觀光客的問題,解決觀光客的不便,所以,假如政府要的是厚厚的一疊成果報告加光碟,目的是要給人看一堆文件跟簡報,那就行行好,不必做了。


在接下來的行程當中,我隨處都遇到從中國來的自助旅行者,有夫妻檔,年輕的上海學生等等。

他們跟我們一樣,買了一本觀光的書,然後就到香港來自助旅行。


香港的許多購物商場,個性商店,或是豬扒撈丁,都是在地鐵站附近,也就是說,如果你會搭台灣的捷運,基本上你就可以在香港自助旅行。

在香港自助旅行,真的很方便。


在旅遊途中,我想起王偉忠先生講的一句話:「北京好看不好玩,台北好玩不好看。」

而香港呢?

好玩又好看,這個就利害了。


香港機場有一個非常猛的服務,貼心到了極點,溫馨到了骨子裏,那就是預辦登機的服務。

也就是說,當你要離開香港的登機前24小時,你可以在市區預辦登機。


你知道嗎?你知道旅客心中在想什麼嗎?

感謝,真的太感謝了。

這樣旅客就不必拖著行李,擔心有半天的時間白白浪費掉。

所以我們就可以放心的,拿出住宿飯店的押金,然後到各個賣場再做最後的衝刺。


OK,再來一個比較嚴肅一點的話題。

我拿香港地鐵跟台北的捷運做個比較。

香港地鐵車廂比較寬,很舒服。


另外,對於指示燈,大小跟位置很適當。

照片.jpg

這個很重要,不要去考驗觀光客的視力,因為這些城市名稱,對於市民很熟悉,但是對旅客很陌生。

這不是見仁見智的問題,這是人類的脖子可以扭曲的角度問題。

如果各位有興趣,可以留意一下文湖線車廂兩側的指示圖,那個角度很特別,也許它是為了蛇頸龜設計的。


回到台灣之後,我發現台灣也有很多觀光的潛力,可以在旅遊市場上拼出好成績。


萊行樂 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()

留言列表 (3)

發表留言
  • 阿醜的背後金主
  • 文湖線的車廂是奇葩...
    我從沒看過哪一個城市的 shuttle 晃著晃著屁股會滑下座位...=_=
  • 如果把文湖線包裝成《自由世界的奇葩》,應該有觀光的賣點。

    萊行樂 於 2010/03/04 15:11 回覆

  • m961207
  • 還真的是旅遊兼考察
    萊大觀察的挺仔細的
    不過這些好點子如果給咱們大有為的政府下去弄........
    ㄏㄏㄏ...
    大家心知肚明.....
  • 偶們觀光的情況已經夠糟了

    我也害怕,萬一政府來個邯鄲學步,畫虎不成...

    萊行樂 於 2010/03/05 01:21 回覆

  • 悄悄話
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