以前聽到黑函這兩個字,我都覺得這是搞政治或選舉才會遇到的事情,一直到我親眼看見霸王槍捅我的黑函,我才深刻的了解到,在辦公室內,黑函無所不在。

我剛進職場的前幾年,有一位新進來的同事,他一進公司時,表面上都跟大家很熱絡,後來我們才發現,他是一個笑面虎,一位黑函達人。

黑函達人上午在公司,下午會出差,而上午待在公司的時間,幾乎都是在打e-mail。

原本我們都以為這位同事業務量大,後來幾個同事接二連三被他一直捅,我們才知道他的專業領域是在這裏。


我第一次看到黑函,坦白說真的是愣住了,真是有點天旋地轉,當時我心裏的OS是這樣的:「阿明明就沒冤沒仇,怎麼突然從後面就督過來,還直接就給人家捅穿了說」

後來看多聽多,也就見怪不怪了。


通常黑函都是在組織調整前發出的,這樣子做好處多多;

首先,假如自己獲得情報,在這次人事改組當中,自己很可能會被降職或是減薪,那可怎麼辦?

套一句韓劇的經典台詞,「一切都必須回到原來的位置才行!」

於是,趕快將黑函寫一寫,咻!的一聲發出去,這樣可以射死同事或菜鳥,拿他們來墊背。


萬一同事們都很優秀,找不到缺點,那要怎麼辦?

最近幾年,忠誠度在黑函當中還蠻夯的,算是一個黑函中很紅的關鍵字。

忠誠度要怎麼使用呢?

假設M君要去考證照,但是他沒有跟公司申請補助,也許他不曉得公司規定,或許他不想花時間去弄一堆很麻煩的流程。

這樣公司有什麼損失呢?

總之,別管他,捅下去就對了。

有一位網友就是這樣被同事拿來做文章。


萬一我們得到消息,在這次組織調整時,自己看不順眼的人即將要升官,以後自己就要過苦日子了,怎麼辦?

為了以後能夠一年請假250天,天天沒事自拍兼上網,說什麼也要讓這封黑函寫得盡善盡美。

寫得慷慨陳詞,直言極諫。

「我寫這封信給皇上,完全是對事不對人.....」



「我不能看著別人當爛好人,為了公司好,所以我只好跳出來當個壞人.....」



這種題材就不限啦,包括個人的私生活,交友狀況,學經歷,星座等等,都可以拿來大寫特寫。


有的黑函是用來轉移焦點的,這招真的很管用。

自己事情沒做完,而且不小心又出了包,高層正在追查問題出在哪裏,為了轉移高層的注意力,趕快發個黑函可以保命。


T君的企劃書經常出錯,而且進度一再落後,當T君發現老闆快要沒有耐心了,於是T君趕快發個黑函給老闆,說是因為K君的東西沒好,沒有按時給T君,拖慢了T君的進度。

否則T君的企劃書可是完美無瑕的呢!


其實主管收到黑函,是考驗主管的領導能力。

一位好的主管或是老闆,必須要能夠妥善的處理黑函。


我見過3種處理方式


第一種是裝沒看見,老闆們都很忙,一天可能會收到各部門的幾十封Mail,沒收到信也是很正常的。


第二種是大亂鬥,有一位主管K君就很喜歡把黑函這件事搞大,搞得熱熱鬧鬧的,每天都像過年一樣。

假如A君寫了黑函給K君,在信裏是抹黑B君,這位K君不但會把信轉寄給B君,然後CC(寄送副本)給A君,然後再把C君或是D君都加在副本內。

接下來就是在會議室裏炸寒單爺,玩鹽水蜂砲,總之,喜歡熱鬧的主管可以這樣玩。


第三種是主管將兩者一同叫到會議室內,來個秘密開會

這種做法理論上是公平透明,但是實務上只會加添兩方人馬的深仇大恨。

有些主管對自己的口才很有信心,他們認為只要把兩方人馬找來,把頭摸一摸,事情就可以搞定了。

通常兩造雙方礙於主管在場,會先來個和平相處的協定,但是這種協定是很短暫的,踏出會議室時協定可能就失效了。


其實,黑函的威力在質不在量,如果寫得又臭又長,又是品質又是客戶滿意等萬言書,很多老闆根本不想看。

寫得像企劃書一樣,理都不理你。

只要短短的一句,「老闆,您作夢都想不到,L君在背後怎麼說你」

18個字,就可以讓老闆去抄L君的家,滅門,誅九族。


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